雙週特價推介 最新推廣活動 著數推廣 新鮮食材區
健康小知識 趣味小漫畫 日常小科學
會員換購 會員有JETSO !! Jetso卡使用方法
公司簡介 慕拉士來來酒窖 分店地址 門店分布地圖

 

  
     
重點推介
生活小百科
會員專區
關於來來
加入團隊
投訴及建議
 
           主頁 > JETSO卡條款及章程


條款及細則說明

  1. 在本條款及細則內，某些專用詞語之解釋如下：
    1. “本公司”，指來來超級市場有限公司；
    2. “商店”，指來來超級市場有限公司屬下之來來超級市場各分店，暫時並不包括非凡集團、榮豐集團旗下藥房和來來電器廣場有限公司各分店；
    3. “會員”，成功申領來來超級市場會員卡的顧客即成為尊貴的會員，來來超級市場會員卡是會員身份的唯一憑證。會員不僅被視為來來超級市場服務的消費對象，而且也是來來超級市場成長的合作者和利益分享者。
    4. “客戶服務熱線”，指 (853)2848 1330或本公司因應特殊情況而設立之電話號碼；
    5. “本公司網站”，指www.royalsupermarket.com.mo 或　www.royal.com.mo：
    6. “會員卡”，是指由來來超級市場發出之JETSO卡/著數卡，是會員消費獲取會員價、積分優惠的憑證。積分計算在會員卡有效期內有效。
    7. “附屬卡”，指與會員卡具有相同功效之迷你卡。
    8. “獎賞積分”，指在此計劃下當您在商店購物時向您發出的獎賞優惠。
    9. “禮券”，指使用獎賞積分兌換本公司之購物代金券；
    10. “換購品”，指使用獎賞積分兌換本公司之禮品；
    11. “會員權益”，包括：
      1. 會員獨享優惠價格
      2. 積分獎勵
      3. 促銷活動優惠
      4. 享受會員折扣優惠
  2. 此條款及細則是您，即本公司的會員，與本公司 (來來超級市場有限公司），在申請此客戶獎賞及目標優惠計劃時無條件訂定之合約。請會員顧客務必清楚閱讀《JETSO卡條款及章程》，如對會員卡有任何疑問可與我們聯絡。

申請會員卡

  1. 填寫《JETSO卡申請表》後可即時交回辦理櫃台或填寫後可交回任何一間來來超級市場門市分店，即可辦理來來超級市場會員卡，會員卡在登記後即時生效並於7天後可查詢積分詳情，實體卡申請費為澳門幣10圓。
  2. 為確保會員顧客能及時收到最新的優惠、貨品、服務及有關會員管理等資訊，請務必按《JETSO卡申請表》清楚填寫所有內容，以便我們能度身訂做最適合您的優惠組合。
    ※如因閣下所提供的資料不實、不詳或不正確，導致無法確認您的會員身份，本公司有權拒絕閣下日後的換購申請及取消您的會員資格，其所得積分亦不予退還。
  3. 此計劃只適用於十六歲或以上人士。
  4. 每人只可登記申請一套會員卡，如發現重覆申請，重覆申請的會員卡帳號將無法使用，其積分不予退還，同時積分亦不能轉移予其他帳號 (即使同一位申請人）。
    ※若會員遺失會員卡或會員卡無法使用，請重辦會員卡。
  5. 為確保雙方利益，申請成為會員需出示有效之身份證明文件以作核對。
  6. 在本公司獨立決定的情況下，我們可拒絕您的申請。

獎賞積分

  1. 會員卡可在來來超級市場全線分店有效使用。會員必須在付款前出示會員卡，以便獲得相應之積分或優惠。
  2. 每次您在商店購物，除『獎賞積分』中第３條所述之計算方法及其他在此條款及細則所述之限定，每澳門幣1元之購物，可獲1分獎賞積分，促銷、雙積分或特價商品除外。
  3. 獎賞積分將按扣除了折扣優惠後之折實價並以整數計算。獎賞分數不包括毫仙，例如您的折實價為15.2元，獎賞積分將以15元計算。
  4. 除剛申請第一星期內，獎賞積分將於購物後翌日發出並更新於您的會員卡戶口內。您可致電客戶服務熱線或親臨各門市分店查閱您的會員卡積分結餘；但本公司不能向您提供獎賞積分之過往交易記錄。
  5. 會員卡不適用於團體和批量購買本公司禮券或贈券。

積分與換購品

  1. 如欲換領禮券需10000分以上。任何換購品，以當期宣傳單張為準。
    獎賞積分之有效期為2年（如會員於2010年10月1日在本公司分店消費購物100圓，可得獎賞積分為100分，此積分將於2012年10月1日到期，并自動取消）。獎賞積分只適用於已登記之帳戶名稱（13位數字條形碼），不可將其轉移給其他帳號之會員卡。
  2. 如閣下未能於積分清算前換領可供換購之換購品，將視為自動放棄換領換購品之權利；於積分到期日所清算之積分，一律皆不作任何補償。
  3. 由於此計劃是依靠電訊網路、電網等非受本公司能控制的範圍，所以我們不能保證此計劃無間斷地運作。如因系統故障而導致獎賞積分有任何損失，本公司概不負責。
  4. 如閣下在辦理退貨時，該商品屬於使用會員卡購買之商品，除了收據外，您亦需要出示會員卡以便核減該相應之積分，否則不予辦理。

重新申辦會員卡

  1. 會員卡不可轉讓或轉借非本持卡人使用。如會員卡出現消磁現象，遺失、損壞等原因造成無法繼續使用，需在門市重新申辦。
  2. 您餘下之獎賞積分轉到新的會員卡時，將以本公司持有的記錄資料為準。
  3. 如您的會員卡經檢查後確定非人為損壞，並未曾作任何破壞或塗改，申辦新會員卡時並不需支付任何費用，同時亦不影響您的獎賞積分。
  4. 若您遺失會員卡或遭盜竊，應立即致電客戶服務熱線。本公司將不負責您在失卡期間所蒙受之損失 (包括獎賞積分)。
  5. 除『重新申辦會員卡』第３條所規定的情況外，如因其它原因需要補發新的會員卡，本公司將一律收取澳門幣10元的行政費用。

其他保障性細則

    • 我們可能不定期向您提供與您的會員資格有關的新產品或服務，而這些新產品或服務將受此條款及細則，以及有關服務的條款及細則規管。
    • 倘若您退回或取消您的會員卡，您將會喪失儲存於該卡的全部獎賞積分，您的會員資格亦會被終止。
    • 倘若您違反或本公司有理由相信您違反了這些條款及細則，本公司有權暫停或終止您的會員資格，並採取有關行動要求補償任何因您的違規行為可能對本公司或參與商戶所造成的任何損失。
    • 所有會員卡均屬本公司之財產，不得擅自塗改會員卡或卡上的資料。對於任何曾被塗改的會員卡，本公司將不會承認其任何交易、獎賞，包括積分獎賞。
    • 本公司可能不定期對這些條款及細則作出更正修改而不作預先通知。其最新版本將載於此計劃網址上並以此為最終標準，即 www.royalsupermarket.com.mo 或 www.royal.com.mo 。
    • 您的個人資料會獲得妥善處理。本公司就有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規，均符合澳門特別行政區法例規定。若因上述各項條款引起任何爭議，應遞交澳門特別行政區政府按其仲裁規則裁決。
    • 您同意，您向本公司提供的有關個人資料，本公司只會作下列之用途:
    1. 處理您的會員申請；
    2. 向您提供此計劃之服務；
    3. 此計劃的正常管理及運作；
    4. 向您提供商店或參與商戶之推廣商品、服務、獎賞及優惠情報；
    5. 向您提供定期信息，包括此計劃及其獎賞的詳情；
    6. 用作改善及完善有關之貨品及服務優惠；
    7. 調查投訴、備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施；
    8. 配合警方因防止及偵測罪行而作出之行為；
    9. 應警方或公共行政機關之要求並根據法例作出披露；
    10. 作綜合性消費行為分析以便提供更貼切的優惠組合，為此本公司可能與商戶或第三方進行資料分享；
    11. 幫助本公司履行聯網義務或遵守其他業內常規；及
    12. 其他相關用途 (如送貨服務)。
    • 如欲查閱、更正個人資料、索取有關政策和常規或本公司所持的個人資料，請致函下列地址提出要求:
      來來超級市場有限公司
      市場部
      澳門慕拉士大馬路181-183號來來集團大廈五樓
      電郵地址：info@royalsupermarket.com.mo
    • 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

    本章程自2010年9月1日生效。
    >返回<
 
    Copyright © 2015 Royal Supermarket Company Limited .All rights reserved
This page is designed to be view with Internet Explorer 6 or above with Flash Player 8 or above.
與我們聯絡 | 分店地圖 | 公司活動
      

版權所有   不得轉載